Sugiro que no cadastro dos(as) servidores(as) seja adicionado um campo com a informação de um contato de emergência, constando o grau de parentesco, para que no caso do servidor(a) passar mal e este(a) for socorrido ao pronto socorro o RH possa entrar em contato com algum familiar para informar o ocorrido. Se não for possível adicionar este campo no cadastro, que o RH convoque os(as) servidores(as) a comparecerem ao balcão do RH e informe este contato de emergência, e se possível faça alertas constantes no e-mail/Whatsapp da comunicação sobre a importância de manter este contato atualizado.
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