ISO 9001
A Câmara Municipal de Barueri se destaca pela excelência em sua gestão pública ao possuir a certificação internacional ISO 9001, uma conquista que atesta a qualidade e a eficiência de seu Sistema de Gestão da Qualidade. Obtida pela primeira vez em 1998, essa certificação reflete o compromisso contínuo da Câmara com padrões elevados de administração e serviço ao público.
A ISO 9001 é uma norma globalmente reconhecida que estabelece critérios rigorosos para um sistema de gestão da qualidade. Para obter e manter essa certificação, a Câmara Municipal de Barueri passa por um processo de auditoria e avaliação que inclui:
- Auditorias Internas: Conduzidas anualmente pela equipe interna de auditores da Câmara, essas auditorias revisam e avaliam os processos e procedimentos, garantindo que sejam inseridas alinhadas com os requisitos da ISO 9001 e identificando oportunidades de melhoria contínua.
- Auditorias Externas: Realizadas semestralmente pelo RINA, uma entidade renomada certificada internacionalmente, essas auditorias externas oferecem uma avaliação imparcial da conformidade da Câmara com os padrões da ISO 9001, reforçando a transparência e a transparência do sistema de gestão.
- Análise Crítica Semestral: O Conselho da Qualidade, Responsabilidade Social e Ambiental realiza uma análise crítica dos indicadores da organização a cada semestre. Esse processo garante que os objetivos estratégicos e as metas de qualidade sejam revisados e atualizados conforme as necessidades da Câmara e as expectativas da comunidade.
Essa certificação não apenas comprova a conformidade da Câmara com padrões internacionais de qualidade, mas também destaca seu compromisso com a melhoria contínua, a transparência e a responsabilidade social. A Câmara Municipal de Barueri continua a ser uma referência em gestão pública, oferecendo serviços de alta qualidade e adaptando-se proativamente às demandas e desafios modernos.
